+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Признание недостатка существенным по зозпп

Признание недостатка существенным по зозпп

Ситуация, которую рассматривал высокий суд, была самая что ни на есть житейская. В Тольятти гражданка купила дорогой телефон. Но он так и не заработал. Экспертиза, которую покупательница заказала, написала, что телефон не заработает. В суд с денежными требованиями истица обратилась не к продавцу, а к экспортеру.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупатель не выдержал и обратился в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно стоимость машины вместе с компенсацией за свои страдания. Первая инстанция удовлетворила его иск, но апелляция отказала, сославшись на результаты экспертизы и свою трактовку Закона о защите прав потребителей.

ВС разъяснил, когда покупатель нового автомобиля может вернуть его из-за частых поломок

Ситуация, которую рассматривал высокий суд, была самая что ни на есть житейская. В Тольятти гражданка купила дорогой телефон. Но он так и не заработал. Экспертиза, которую покупательница заказала, написала, что телефон не заработает.

В суд с денежными требованиями истица обратилась не к продавцу, а к экспортеру. Гражданка просила, чтобы суд обязал фирму забрать у нее некачественный товар. Комсомольский райсуд Тольятти с иском согласился. Самарский областной суд поддержал коллег. Суд обязал гражданку отдать, а импортера - принять у истицы некачественный товар. До Верховного суда дошла фирма с жалобой на такое решение. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда местные решения судов отменила и объяснила почему.

Вот что было в материалах дела, которое изучил Верховный суд. Фирма, к которой истица предъявила претензии, была импортером телефона. Дама обратилась в сервисный центр и попросила определить, что за неисправность. Эксперт центра дал заключение - вышла из строя системная плата.

Ее стоимость - это половина цены телефона. По мнению эксперта, ремонт телефона нецелесообразен. На претензию истицы добровольно забрать телефон и компенсировать ей убытки импортер не счел нужным даже ответить.

В районном суде была проведена товароведческая экспертиза. Она подтвердила, что в телефоне есть недостаток "производственного характера" - не работает системная плата. Стоимость ее замены - половина цены аппарата. Непосредственно замена системной платы составляет три часа", - сказано в экспертизе.

По мнению райсуда, недостаток товара "не может быть устранен без несоразмерных расходов". Суд счел дефект "неустранимым" и пошел навстречу истице. Апелляция с таким выводом согласилась. Но Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда заявила, что коллеги в регионе были не правы. А начал суд с закона "О защите прав потребителей", где в статье 18 говорится про гарантийный срок. Если в товаре в этот период обнаружатся недостатки, то покупатель "по своему выбору" может предъявить претензии продавцу или изготовителю, или импортеру.

Еще Верховный суд напомнил про Перечень технически сложных товаров. Его утвердило правительство в году. Телефон - есть в перечне. В законе "О защите прав потребителей" в статье 18 говорится, что гражданин "вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи" и требовать возвратить либо деньги, либо такой же товар другой марки.

Из сказанного Верховный суд делает следующий вывод - потребитель вправе, обратившись к импортеру, требовать возврата стоимости технически сложного товара, в частности, при обнаружении во время гарантийного срока "существенного недостатка".

Таким недостатком является неустранимый недостаток или тот, что нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. По заключению товароведческой экспертизы отремонтировать телефон можно, заменив системную плату по гарантии, то есть безвозмездно.

При этом, подчеркнул Верховный суд, вопросы экономической целесообразности в части стоимости деталей и их замены существенного значения для ответчика не имеют, так как компания, производящая телефоны, сама выпускает детали и комплектующие. Из решений местных судов видно, что основанием для признания недостатка телефона "существенным" стали Выводы, с одной стороны, утверждали, что недостаток аппарата неустраним, а с другой стороны, говорили, что расходы на устранение недостатка приближаются к его стоимости или даже превышают ее.

Суд со ссылкой на экспертное заключение написал, что в случае дефекта системной платы производитель телефона его заменит на новый. Но, удивился Верховный суд, ни сервисный центр истицы, ни товароведческая экспертиза суда не содержат выводы, что если есть дефект системной платы, то производитель поменяет телефон. Из экспертиз ясно, что недостаток можно устранить, поменяв плату.

Но вывод суд сделал другой - цена ремонта телефона равна стоимости нового, поэтому недостаток неустраним из-за экономической нецелесообразности такого ремонта. Верховный суд напомнил, что входит в понятие "неустранимого недостатка". Несоразмерность сложного товара, сказано на пленуме, определяется судом исходя из особенностей товара.

Местный суд установил, что замена платы стоит 49 процентов от цены телефона. Поэтому вывод суда о том, что расходы на устранение недостатка "приближены к стоимости", поэтому недостаток - существенный, "противоречит требованиям закона".

Так что спор местным судам придется пересматривать. Новости На Камчатке лжепрокурор попытался выманить деньги у педагогов Помпео пообещал Ирану новые санкции за нарушение прав человека Рыбнадзор Японии решил разместить вооруженных сотрудников на своих судах Пушков ответил на призыв четырех стран к РФ уважать суверенитет Украины Двое российских детей госпитализированы после ДТП в Доминикане Владивосток официально стал столицей Приморского края Российские военные летчики начали патрулировать новые районы в Сирии Магаданец добыл трех краснокнижных кречетов Трамп: Импичмент приведет меня к победе на выборах Почти 2 тысячи человек мобилизованы для борьбы с пожарами в Австралии Неизвестный открыл стрельбу возле школы в США Штаб Трампа раскритиковал Google за ужесточение правил политрекламы Пострадавшая в ДТП в Доминикане россиянка потеряла обе руки Депутаты приняли отставку мэра Петропавловска-Камчатского Чартерный самолет похищен в Папуа-Новой Гвинее США внесли в санкционный список связанную с Венесуэлой компанию из Кубы CNN: Американский конгресс эвакуировали из-за стаи птиц В Якутии два человека погибли при провале грузовика под лед Переходное правительство Боливии назначило посла в США Названа возможная причина ДТП с российскими туристами в Доминикане Бывший премьер Перу арестован за коррупцию Нетаньяху пообещал жестко реагировать на агрессию из сектора Газа В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения.

Климатологи составили прогноз погоды на зиму. В "РГ" пройдет премьерный показ фильма "Один за всю дивизию". В "РГ" расскажут о причинах и последствиях погодных катаклизмов. Рубрика: Власть. Верховный суд разъяснил правила замены дорогих гаджетов.

Текст: Наталья Козлова. Кто и при каких условиях должен заменить покупателю дорогую неисправную вещь - продавец или импортер? На этот вопрос ответила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, перепроверив итоги двух судебных решений.

В законе "О защите прав потребителя" прописано, как менять технически сложный товар. Минпросвещения изучает влияние гаджетов на детей. Какие гаджеты признают шпионскими. Роспотребнадзор рассказал, как избежать близорукости из-за гаджетов. Добавьте RG. Путин отменил мизерные выплаты по уходу за ребенком. Комплекс "Авангард" встанет на боевое дежурство в декабре года. Зеленский назвал приоритетом газовый контракт с Россией.

В Госдуме поддержали идею сделать 31 декабря выходным. Главный редактор — В.

Признание недостатка существенным по зозпп

Покупатель не выдержал и обратился в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно стоимость машины вместе с компенсацией за свои страдания. Первая инстанция удовлетворила его иск, но апелляция отказала, сославшись на результаты экспертизы и свою трактовку Закона о защите прав потребителей. Дело дошло до Верховного суда. Одну часть стоимости он перечислил на счет продавца, а на другую оформил кредит в ОАО "Меткомбанк". На машину действовал гарантийный срок — 36 месяцев или 50 тысяч километров пробега. Уже через месяц после покупки автомобиль пришлось везти в ремонт и менять генератор.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)

.

.

.

Абонент недоступен

.

.

.

.

обнаружение существенного недостатка товара;. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ким

    Очень странно. Питбули и т.п. не выводились, а ОТБРАКОВЫВАЛИСЬ по признаку агрессии к человеку. Бойцовая собака та, которая участвует в боях. Дрыхнущий всю жизнь на диване стаффорд не бойцовая собака. И бойцовая не равно агрессивная. Азарт, гейминг не тождественен бесконтрольной агрессии. По правилам боёв собаку перед боем осматривает хозяин собаки-соперника, при этом агрессии быть не должно. Это проблема неконтролируемого разведения, особенно на постсоветском пространстве. Это о терминологии бойцовые собаки . Здесь речь потенциально опасных породах . К ним, кстати, и любимых всеми мухтаров (НО относят. А на факты-жалобы всем плевать. На территории детского сада, куда ходил мой ребенок, полоумная бабка выгуливала питбуля вообще без всяких средств контроля. И жалобы писали участковому, в том числе коллективные, и письма в гор.администрацию, РОНО и т.д. с фото и видео никто не почесался. Потом то ли пит сдох, то ли бабка, но, к счастью, никто не пострадал.

  2. Моисей

    Друга прямо в отделе избили, его на скорой помощи увезли. В последствии удалили селезёнку и теперь он инвалид. Результат: в действиях сотрудников полиции нарушения не выявлены.

  3. Казимир

    Обьясните пожалуста если начнуться реальные военные действия в Украине и Вы говорите границу закроют, а возможно ли будет маме с детьми выехать или вылетить из страны? Дочери 3 года сыну 17 лет.

  4. Милена

    Налоги вроде бы были заложены в цену ТОПЛИВА, уважаемые депутаты и ПРЕзедент

  5. Милана

    Сидит вот этакое и рассуждает ему эта пенсия нахрен ненужна