+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если возврат денежных средств был произвелен на другую карту

Если возврат денежных средств был произвелен на другую карту

Сообщений: Регистрация: В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос. Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи? Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички при оплате картой написано что возврат должен быть сделан на карту клиента , а НЕ на ту карту которой была произведена оплата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли возместить стоимость товара при его возврате покупателем за счет наличной выручки из кассы.

Законно ли требование возврата на ту же карту которой платил?

Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету по закону в году требует знания некоторых немаловажных особенностей, в случае игнорирования которых есть вероятность возникновения различного недопонимания. В году набирает популярности безналичная форма оплаты между покупателями и продавцами, выступающими в статусе юридических лиц.

Подобным образом ситуация складывается и с частными предпринимателями. Финансовые учреждения, абсолютно бесплатно предоставляют специализированные терминалы с целью проведения расчетов по безналичной форме. Одновременно с этим при необходимости возврата уплаченных средств по различным на то основаниям могут повлечь за собой сложности, из-за чего нужно рассмотреть этот вопрос подробней.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету по письму, а также иным вариантом осуществляется в четком соответствии с установленными нормами российского законодательства. К отличительным особенностям принято относить факт отчисления некоторого процента с любого размера при зачислении денежных средств на расчетный счет предпринимателя либо компании в частности. Возврат товара по безналичной форме оплаты юридическими лицами осуществляется в четком соответствии со специальными НПД.

Чтобы верно трактовать всех имеющихся Положений возникает необходимость заранее разобраться с имеющейся терминологией. Указанная документация может быть использована с целью осуществления расчета между юридическими лицами. При расчетах с физическими лицами данная документация является не обязательной. В первом случае могут возникать сложности у потребителя во время возврата самого приобретенного товара. Нередко возникает необходимость в проведении экспертизы за свой счет для доказательства имеющегося дефекта, который был еще до момента покупки.

При выявленном браке товарный вид не идет в учет , продавец должен вернуть деньги в полном объеме, причем и за уплаченную независимую экспертизу. Согласно нормам российского законодательства покупатель оставляет за собой право вернуть продукцию в течении 14 дней и требовать обратно свои уплаченные деньги.

Именно на него необходимо ссылаться, чтобы исключить вероятность возникновения различного недопонимания и получения отказа при попытке вернуть деньги.

Процедура возврата средств по безналичной форме включает в себя многочисленные особенности, о которых рекомендуется знать. Период перечисления средств существенно различается между собой в зависимости от оснований, на которых такой процесс осуществляется:.

Если же по каким-либо причинам продавец при отсутствии на то юридических оснований принял решение об отказе в возврате средств в полном объеме, то допускается возможность потребовать дополнительно неустойку.

Об этом подробно изложено в статье 26 Гражданского Кодекса России. Основная трудность заключается в том, что потребовать уплатить неустойку можно исключительно в принудительном порядке через суд. Нередко продавцы, без каких-либо на то причин полагают, что речь идет о 10 банковских днях.

Однако такое мнение является неверным, поскольку этот аспект в нормах российского законодательства не предусматривается. Именно по этой причине покупатель оставляет за собой право потребовать соблюдения установленных законодательством временных периодов. Согласно российскому законодательству, возвращение уплаченных средств по безналичной форме может быть инициировано только покупателем.

В обязательном порядке изначально нужно будет сдать приобретенный товар в торговую организацию по установленным правилам. В случае возврата качественного товара — приоритет отдается его обмену. В большинстве случаев магазины готовы возвратить средства, но от предложения по обмену также не стоит отказываться. Одновременно с этим, по требованиям законодательства РФ, требует просить заменить приобретенный товар в день покупки. Перечень причин с целью обмена считается закрытым. Это означает, что требовать можно замены на аналогичный товар.

Только в случае его отсутствия продавец берет на себя обязанность по возврату средств. Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету образец заявления можно скачать здесь. Бланк можно использовать в своих целях. Гражданским Кодексом РФ допускается возможность вернуть деньги потребителю на основании предоставленного пакета документов либо же свидетельских показаний. К сведению — в случае оплаты банковской картой, официальным документом, который подтверждает факт приобретения товара, может стать платежная квитанция, которую с легкостью можно распечатать в личном кабинете интернет-банкинга.

Аналогичную квитанцию можно без особого труда заказать в любом финансовом учреждении. Согласно с нормами российского законодательства, продавец оставляет за собой право принять решение об отказе в возврате средств в таких случаях, как:.

О таких особенностях крайне важно знать, чтобы исключить вероятность возникновения различного недопонимания. Если же реализованная продукция попадает под категорию, с которой возникает необходимость удержать налог на добавленную стоимость НДС , то в период возврата денежных средств продавец оставляет за собой право принять налог к вычету. В данной ситуации необходимо только надлежащим образом отобразить период возврата средств покупателю, а только после этого внести нужные сведения в сформированную декларацию.

Вычет осуществляется по стандартному образцу. Во время оформления возврата возникает острая необходимость в формировании соответствующей записи относительно совершенных хозяйственных операций. Проводки, которыми можно с легкостью установить факт возврата товара, заключаются в году в следующем:. Если же компания использует в деятельности общую систему, то возникает необходимость дополнительно сторнировать удержанный НДС корректировочными счетами-фактурами.

Используя рассмотренные проводки можно исключить вероятность возникновения различного недопонимания. Необходимо понимать, что процедура возврата уплаченных средств, в большинстве случаев, происходит по той де форме, что и процесс уплаты за конкретную продукцию или товар.

Это означает, что если приобретение осуществляется с помощью банковской карты, то и денежные средства за товар подлежат возврату на карту, причем именно на ту, с которой был факт списания денег. Необходимо обращать внимание на то, что во многом это связано с тем, что кассовый аппарат фиксирует не только размер денежных средств, но и вариант приобретения.

Одновременно с этим можно все-таки попытаться вернуть деньги на другую банковскую карту. Как показывает практика, некоторые продавцы идут навстречу и перечисляют средств на иной счет. Для этого в соответствующем заявлении достаточно указать реквизиты иной банковской карты. Напоследок хотелось бы отметить — возврат средств по безналичному расчету влечет за собой необходимость в соблюдении некоторых особенностей, которые были рассмотрены в статье.

В случае их игнорирования есть вероятность возникновения многочисленных недоразумений между сторонами сделки. Если несколько лет назад оплата банковской картой была достаточно новым явлением, то теперь никого не удивишь тем, что заплатить за товары в магазине можно в одно касание, даже без использования банковской карты.

Для этого достаточно просто приложить телефон или часы, оснащённые NFC чипом с привязанной банковской картой к терминалу и произвести оплату. Но к сожалению, удобство оплаты картой, усложняет процедуру возврата денежных средств покупателю, если это становиться необходимым. При покупке товара по безналичному расчёту, как и при оплате наличными, все процедуры между продавцом и конечным потребителем товара регламентируются Законом о Защите Прав Потребителей далее ЗоЗПП.

Данный закон устанавливает сразу несколько случаев, в которые возврат товара возможен. Для начала рассмотрим ситуацию, если вы купили товар, к примеру обувь и она не подошла вам по размеру, хотя при примерке в магазине вас всё устраивало. На основании ст. Важно: Если у потребителя, нету чека на совершённую покупку, магазин не имеет права отказать ему в этом, а лишь может усложнить саму процедуру, попросив привлечь свидетелей совершения гражданско-правовой сделки, между конечным потребителем и магазином.

В качестве второго случая, стоит рассмотреть то, как потребитель может вернуть некачественный товар продавцу. Когда речь идёт о товаре, который был уже продан с заводским дефектом, либо не отвечает заявленным характеристикам, в дело вступает 18 ст.

Согласно данной статье, любой товар за исключением товаров, входящих в перечень сложных технически можно вернуть, либо же обменять на аналогичный в течении всего гарантийного срока, либо на протяжении двух лет с момента его приобретения.

Важно: говоря простым языком, если вы купили товар, который изначально был в технически неисправном состоянии, вы имеете право совершить возврат денег за него на протяжении двух лет с момента покупки. Стандартная отговорка про 14 дней — действует исключительно для товаров, которые просто не подошли, и соответствуют всем заявленным характеристикам. Если мы говорим о возврате некачественных технически сложных товаров, полный перечень которых опубликован в постановлении правительства к примеру, это все смартфоны, ноутбуки, персональные компьютеры и многое другое.

В таком случае возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету возможен только в первые 15 дней после покупки. Если данный срок вышел, то такие товары подлежат только ремонту, за исключением следующих случаев: если был обнаружен сложный технический недостаток, либо же продавцом были нарушены сроки устранения неисправностей товара. В случае если появилась необходимость вернуть товар, то как ранее уже было сказано — факт его покупки по безналичному расчёту, только усложнит процедуру.

Для начала вам будет необходимо обратиться в торговую организацию, в который вы ранее приобрели товар, и написать заявление на его возврат, описав в нём конкретную причину данного действия, а также указав свои контактные и паспортные данные. Важно: на основании Закона о Защите Прав Потребителей, для возврата товара действительно отсутствует необходимость наличия паспорта у покупателя, но зачастую он требуется для ведения внутренней отчётности.

Отказать в данной просьбе продавца можно, ибо она незаконна, но это может повлечь необходимость привлечения Территориального органа РосПотребНадзора, и существенное затягивание сроков возврата товара. Если же в магазине будет отсутствовать возможность возврата средств обратно на банковскую карту, то вам предложат заполнить расходный ордер с указанием реквизитов для зачисления средств.

В данной ситуации срок возврата денежных средств может возрасти, ибо по нормативной документации регистрация ордера в банке происходит в течении трёх дней, а перечисление по нему денежных средств и вовсе все тридцать.

Важно: просить вернуть продавца деньги наличными за покупку по банковской карте бессмысленно. На основании действующего законодательства, в случае если продавец вместо оплаченных вами денег с карты, осуществит возврат наличными — он и его торговая организация будут привлечены к ответственности за незаконное обналичивание денежных средства.

Площадки интернет торговли, осуществляющие свою торговую деятельность на территории Российской Федерации, также попадают под действие Закона о Защите Прав Потребителей, хоть и не имеют статического офиса.

В случае с интернет магазином, покупатель имеет право вернуть денежные средства, уплаченные за товар в двух случаях. В обоих приведённых случаях, возврат денежных средств осуществляется продавцом на ту банковскую карту, с которой была совершена покупка. Возврат денежных средств, внесенных на счет магазина с помощью безналичного расчета, невозможен путем выдачи наличных денег из кассы.

Однако эти формы отчетности списочные, то есть содержат данные обо всех работниках. А значит передача копии такого отчета одному сотруднику — разглашение персональных данных других работников. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

При этом для оформления возврата, передача товара покупателю не является обязательным условием. Главное — поступление средств на счет продавца. Таким образом, экспертиза призвана решить разногласия между сторонами и установить действительную причину несоответствия характеристик товара заявленным. Перед тем как оформлять возврат средств, продавец должен предложить заменить товар на аналогичный. В последнем случае возврат все же возможен, если покупатель другим способом сможет доказать факт покупки, например, с помощью свидетельских показаний.

Пошаговый порядок процедуры По факту возврата продавец совершает действия в указанном порядке:. Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету Именно он будет служить доказательством совершения успешной платежной операции, а также фиксировать дату и время проведения платежной операции. Важно Если вы потеряли чек, это не основание для отказа в принятии товара обратно. В этом случае, вы можете подтвердить факт покупки свидетельскими показаниями.

С каждым днем все большее количество учреждений осуществляет переход на безналичный порядок расчета со своими клиентами. Аналогичным образом обстоит дело с индивидуальными предпринимателями. Банки совершенно бесплатно предоставляют специальные терминалы для оплаты безналичным расчетом.

В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам бракованный товар, другое могут быть сложности. Алгоритм перечисления средств частному или юридическому лицу установлен на законодательном уровне.

Заявление на возврат денег за товар - образец

Потребительские права позволяют любому покупателю возвратить купленный товар в магазин и получить назад свои кровные деньги. Данная ситуация довольно распространена, поэтому кассиры должны знать, как сделать возврат по онлайн-кассе. Помимо документального оформления этой операции, сотрудник магазина обязан провести процедуру с соблюдением всех норм закона ФЗ. Нюансы этого процесса будут рассмотрены далее. Однако по онлайн-кассе выдача денег клиенту может производиться и в других случаях.

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

Укажите, что Вас интересует, и нажмите кнопку "Найти". Бывают ситуации, когда вы совершаете в магазине импульсивную покупку, оплачиваете её при помощи карты, а дома обнаруживаете, что она вас не устраивает. Качеством, внешним видом, функционалом — бывает много оснований, и тогда логично будет поискать информацию о возможности отмены покупки. У многих наших читателей возникают вопросы, связанные с возвратом денег на карточку Сбербанка. Сегодня мы рассмотрим различные ситуации, при которых возможен возврат, сроки возвращения денег, а также шаги, которые нужно для этого предпринять. Во всех этих ситуациях вы вправе вернуть свои деньги.

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата. Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платёжную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при её перевыпуске.

Денежные средства, хранящиеся на банковской карте, как известно, находятся под контролем банковской организации и, конечно же, непосредственно картодержателя, и, как показывает практика, в большинстве случаев причиной несанкционированного снятия денег с карты посторонними лицами является беспечность владельцев. Согласно ст.

Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету по закону в году требует знания некоторых немаловажных особенностей, в случае игнорирования которых есть вероятность возникновения различного недопонимания. В году набирает популярности безналичная форма оплаты между покупателями и продавцами, выступающими в статусе юридических лиц. Подобным образом ситуация складывается и с частными предпринимателями. Финансовые учреждения, абсолютно бесплатно предоставляют специализированные терминалы с целью проведения расчетов по безналичной форме.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

Заявление на возврат денежных средств образец. Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть и получить обратно свои деньги. При этом покупатель должен написать заявление на возврат денег за товар, образец которого будет приведен ниже. Если по приходу домой вы обнаружили, что приобретенный товар вам не подходит по цвету, размеру, форме, товар имеет какие-либо недостатки, возникает необходимость возврата товара.

Ульяновск, проезд Максимова, д. Если товар является товаром надлежащего качества исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов , но по каким-то причинам не подошел Вам, Вы можете в течение 10 дней с момента получения товара сообщить нам об этом. Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки не позднее 10 дней с момента получения товара Вам необходимо направить нам требование о возврате товара с приложением самого товара и документов.

Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету по закону в 2019 году

Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету по закону в году требует знания некоторых немаловажных особенностей, в случае игнорирования которых есть вероятность возникновения различного недопонимания. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. В году набирает популярности безналичная форма оплаты между покупателями и продавцами, выступающими в статусе юридических лиц.

Возврат товара

.

Если денежные средства будут сняты после блокировки пластикового носителя, Отметим, что неправомерность транзакции, если краденая карта была . карту и отказ от банка в возврате денег,так как перевол произведен через . По инерции решила проверить другую карту,зашла в свой личный.

Возврат денег на карточку Сбербанка

.

Как сделать возврат по онлайн-кассе - подробная инструкция и рекомендации

.

.

Возврат денег, украденных с карты

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. discohapa

    Мій товариш зіткнувся з ситуацією- перевищив швидкість, поліція попросила документи , вбила номер прав в планшет і виявилось, що права не дійсні не існують таких прав не видавали . Мурижили його біля 5-ти годин, супроводили до відділку МВС, щось про підробку документів пороли . Закінчилось тим, що він попросив знайомого, який поїхав, взяла справку ! з МРЕВ(в якому права видавались і привіз. Ті глянули- А шо. в нас база в з 2001 року а у вас права 1998-го навіть не вибачились.