+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как подать жалобу в роспотребнадзор на сайт алиэкспресс

Направить претензии к продавцам на AliExpress в соответствии с российским законодательством невозможно. Администрация торговой площадки создала собственную программу защиты покупателей от недобросовестных продавцов, в соответствии с условиями которой может быть подана жалоба или открыт спор. Как написать жалобу на AliExpress и восстановить нарушенные продавцом права? Подробнее об этом в рамках настоящей статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Несмотря на то, что данный азиатский ресурс старается использовать только проверенные технологии например, систему защиты покупателя и заказа и т.

Ябеда-корябеда: пишем жалобу на AliExpress по правилам

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress. Обзор Товаров. Отслеживание посылок. Проверка продавцов. Кэшбэк сервис. Справочник по Aliexpress. Жалоба на Алиэкспресс Как подать жалобу на продавца Aliexpress? Алиэкспресс это огромная торговая площадка на которой работают тысячи продавцов из разных уголков Китая, разумеется иногда попадаются не совсем добросоветсные продавцы, которые могут продать подделку, некачественный или бракованный товар, не отправить посылку ну или тупо кинуть и обмануть покупателя..

На Алиэкспресс действует защита покупателя и в большинстве случаев Вам без проблем вернут деньги, обменяют товар и помогут почти в любой ситуации.

Как подать жалобу на продавца Aliexpress? Пожаловаться на продавца можно двумя способами: 1. Открыть спор если время защиты заказа не истекло и Вы не подтвердили получение товара , более подробно о спорах, можете прочитать тут: как правильно отрыть спор на Алиэкспресс?

Далее в боковом меню слева нажмите на кнопку "Manage Reports" Управление жалобами : 4. Теперь нужно выбрать причину жалобы: IPR Protection - жалобы на нарушение авторских прав Restricted or Prohibited Products - жалобы на запрещённые товары у продавца Trade Rules - жалобы за нарушение правил продавцов оффлайн торговля или торговля в обход Алиэкспресс, а также в случае если продавец просит подтвердить получение посылки до её получения Search Related Violations - жалобы на обман с ценой и махинации с ранжированием товара в поиске на Алиэкспрес например цена на телефон указана от 1 бакса, а при заходе на товар оказывается что это цена чехла и при выборе телефона цена значительно выше Others - фишинг, спам P.

S во всех других случаях, нужно открывать спор. Так чтоб ускорить процесс, Вы также можете написать в службу поддержки AliExpress Customer Service Team на емейл buyer aliexpress. Кстате можно также писать на китайском, ну и если Вы плохо знаете английский и не владеете китайским, то рекомендуем воспользоватся онлайн переводчиком translate.

Так что не затягивайте, жалуйтесь и справедливость воссторжествует, так как Алиэкспресс жостко следит за своей репутацией и важен каждый клиент.

Если заказ закрыт и прошло 15 дней с момента завершения закрытия сделки, то спор уже открыть нельзя, поэтому если заказ подтверждён, все сроки прозевали, а товар не пришёл посылка не пришла либо если товар оказался бракованный или не рабочий, тогда остаётся только подать жалобу Администрации Алиэкспресс на продавца.

Хотя можно ещё попробывать пообщаться с продавцом как написать продавцу и уладить конфликт, но как только они получают деньги, то уже что-то с них выбить довольно сложно деньги продавец получает спустя 15 дней после закрытия сделки Ещё можно попробовать написать в онлайн тех. Иногда аккаунт могут заблокировать, например из-за частого открытия споров, поэтому лучше периодически проверять есть ли на Вас жалобы от продавцов. Перед Вами будет 2 вкладки, "Полученные жалобы" Complaints Received и "Отправленные жалобы" Complaints I Submitted и в выпадающем списке можно выбрать для показа жалобы за последние 3, 6, 9, 12 и более месяцев назад.

Остались вопросы? Самые прикольные товары на Алиэкспресс:. Справочник по Aliexpress:. Как отследить посылку с Алиэкспресс? Размеры одежды на Алиэкспресс как определить размер одежды, таблица размеров мужской, женской и детской одежды Как получить купон на Алиэкспресс? Распродажа Алиэкспресс скидки и распродажи на Aliexpress Размеры обуви на Алиэкспресс как выбрать размер обуви, таблица размеров обуви на Aliexpress Как открыть спор на Алиэкспресс? Как можно бесплатно купить на Алиэкспресс?

Самые необычные товары на Алиэкспресс прикольные вещи, гаджеты, штуки и подарки с Aliexpress Размеры колец на Алиэкспресс таблица размеров, как заказать кольцо, Aliexpress кольца Алиэкспресс поиск товара по фото как найти товар по картинке на Aliexpress? Почти даром на Алиэкспресс вкладка почти даром в разделе Горящие товары. Как заработать на Алиэкспресс? Ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс Коды ошибок на Aliexpress Что делать если заблокировали аккаунт на Алиэкспресс? Как оплачивать на Алиэкспресс?

Код страны Россия для Алиэкспресс Как получить скидку на Алиэкспресс? Как правильно заполнить адрес доставки на Aliexpress? Кэшбэк на Алиэкспресс - ТОП лучших кэшбэк сервисов Показать весь справочник.

Жалоба на Алиэкспресс (Как подать жалобу на продавца Aliexpress?)

Switch to English sign up. Phone or email. AliExpress Tmall. Алиса , а можно ссылку куда вы писали? Тоже хочется написать.

Жалоба на Алиэкспресс

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: Кому можно задать вопросы? Как пожаловаться на продавца? Куда можно написать, и с кем можно пообщаться? Раньше существовал ряд e-mail адресов например buyer aliexpress. Но, на данный момент с данных адресов перестали отвечать, так как администрация АлиЭкспресс перестала работать с ними.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СОСТАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ В РОСПОТРЕБНАДЗОР - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress. Обзор Товаров. Отслеживание посылок. Проверка продавцов.

Aliexpress — это одна из самых популярных площадок для заказа товаров из Китая в Россию. Из-за количества продавцов, сделок и товаров, в некоторых случаях может произойти конфликтная ситуация, из которой будет доступен лишь один выход — составление жалобы на Алиэкспресс.

Да, что-то руки не дошли написать окончательный пост. В итоге Роспотреб написал, что нарушений не увидел, но можете обратиться в суд. Но через пару дней после ответа в Алиэкспрессе "неожиданно" мой заказ снова начал отображаться и его доставили через 3 дня курьером. Комрад, поделись как писать жалобу в Роспотреб?

Куда написать в АлиЭкспресс? Есть ли адрес электронной почты?

AliExpress — это крупный онлайн-сервис, позволяющий покупателям совершать покупки китайских товаров, выбирая среди огромного количества предложений. Как бы тщательно покупатель не подходил к выбору продавца и товара иногда случаются случаи, когда в результате сделки возникают негативные последствия:. В подобных ситуациях, прежде всего, возникает вопрос, как и куда, пожаловаться на продавца на AliExpress АлиЭкспресс?

.

Пишем жалобу на Aliexpress

.

Как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс?

.

Поддержка сказала "склад не видел ваш заказ", дать купон за нет никаких способов подать официально жалобу и получить ответ, отслеживается на сайте k2x2.ru и она уже пришла на А что жаловаться, если права нарушены обращайтесь в роспотребнадзор, комитет.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно жаловаться на магазин?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. eminin1971

    Отличное видео, думаю стоит продолжить эту тему и у меня вопрос. Проходил службу по мобилизации 14-15 года в г. Балаклея военный арсенал который находится за зоной проведения АТО, военнослужащие по мобилизации которые проходили службу не получили участника АТО, это действие законно?

  2. Ульян

    Працюю в Польщі. Умова про працю. 10 років попрацював будеш мати польську пенсію. Маю медичне страхування, яке реально працює. Захворів і маєш лікарняне оплачують 80 від денного окладу, якщо не виходиш хворим на роботу. Маю оплачувані відпустки (~24 в рік). Маю подвійний оклад за працю у вихідні дні, а вночі взагалі 120 від звичайної годинової ставки. Зарплата без затримок. Працюю в приміщенні де завжди підтримується ідеальна температура. Є транспорт на роботу. На роботі чудова атмосфера, ніхто не кричить і нікого не змушує до праці, поляків хоч і більшість, чудово влився в колектив і вже як свій(правда я мову їхню знаю). Працюю по 8 годин 5 днів на тиждень, тому дуже багато вільного часу. Але є можливість ходити в суботи і іноді на працю по 12 годин. Все стабільно, ходиш на роботу і проблем 0(не тільки на роботі), бо по просту вистачає грошей на все необхідне ще й відкласти. Ще й на роботі з документами допомагають, можна бути в Польщі роками не виїжджаючи. Для чого мені платити цим дебілам в моїй ситуації)))0?

  3. Вячеслав

    Отследить не может! пока.посмотрим что в июне будет

  4. Агриппина

    А что же делать в случае если они будут продолжать отказываться возвращать автомобиль? Писать в прокуратуру?