+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой срок после покупки можно обменять матрас

В какой срок после покупки можно обменять матрас

Как выбрать матрас Как выбрать подушку? Как выбрать кровать? Выберите город. Вход 0.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Возврат и обмен

Выбор матраса — дело ответственное. От его правильности зависит качество сна детей и взрослых. Перед тем, как оформить покупку, ознакомьтесь с представленной ниже информацией: здесь изложены условия, на которых осуществляется возврат и обмен приобретенных у нас матрасов. Вы узнаете, какие товары подпадают под гарантийное обслуживание и чего ни в коем случае нельзя допускать.

Данная информация может оказаться очень важной и, в конечном итоге, сберечь Ваши деньги. Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки, не считая дня покупки, — если более длительный срок не оговорен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, и если сохранены его товарный вид, в т. Статья 9. По этой причине обмену или возврату не подлежат матрасы надлежащего качества в вакуумной упаковке после ее вскрытия.

Кроме того, нужно иметь в виду, что купленный и оплаченный матрас без дефектов, если он был изготовлен по индивидуальному заказу соответственно Вашим индивидуальным параметрам, которые отличаются от стандартных, указанных в прайс-листе , также не подлежит возврату или обмену.

В производстве матрасов как отечественных, так и зарубежных производителей на сегодняшний день основной технологией является клеевая. При этом используются клеи на основе различных растворителей, в том числе и ацетона. В основном клей применяется для того, чтобы скрепить различные слои матраса.

Ацетон да и другие растворители — очень летучее вещество. Поэтому за дней они полностью выветриваются из матраса. Максимальным их количество в ткани будет в первые часов после того, как Вы вскроете упаковку. Нужно также помнить, что даже естественные материалы, из которых изготовлен матрас латекс, конский волос, шерсть верблюдов или овец, кокосовая койра , вполне могут отличаться собственным естественным специфическим запахом.

Это обязательно нужно учесть тем, кто имеет обостренное обоняние. Все товары, которые Вы можете приобрести в нашем интернет-магазине, разумеется, сопровождаются гарантией. Однако разные производители представляют различное по длительности гарантийное обслуживание. Между тем, именно производители устанавливают продолжительность гарантии — это своего рода залог качества выпускаемых ими товаров.

В каких случаях действует гарантия на матрас? В каких случаях НЕ действует гарантия на матрас? В случае обнаружения производственного брака во время гарантийного срока Покупателю необходимо:. Написать заявление, в котором указать:. ФИО покупателя, дату покупки, номер чека, телефон и адрес. Наименование товара и цвет, если это деревянная мебель, в котором обнаружен брак. Отправить заявление вместе с фотографиями на электронную почту в Разделе Контакты.

Механические повреждения не относятся к браку. Заявление рассматривается от 2-х до ти дней в зависимости от сложности ремонта. Киев Глубочицкая,29 Киев Запорожье. Технологический запах В производстве матрасов как отечественных, так и зарубежных производителей на сегодняшний день основной технологией является клеевая. Гарантия на товар Все товары, которые Вы можете приобрести в нашем интернет-магазине, разумеется, сопровождаются гарантией.

Гарантийный срок — это время, в течение которого производитель бесплатно устраняет недостатки товара, связанные с вводом его в эксплуатацию. Начало гарантийного периода — день продажи матраса.

Если в течение установленного срока выявлены существенные недостатки товара, возникшие по вине производителя, покупатель имеет право обратиться в магазин, где приобрел этот товар в нашем случае — матрас. Заявление покупателей рассматривается после того, как им был предъявлен товарный чек, техпаспорт или другой аналогичный документ, на котором указана дата продажи.

Гарантия означает, что будут проведены ремонтные работы или же замена тех частей матраса, которые были признаны неисправными по вине компании-производителя. Но нужно учитывать, что замена не обновляет срок гарантии.

Она только продляет его на тот период, в течение которого производились ремонтные работы. Доставка товара матраса до места гарантийного ремонта может быть произведена как покупателем, так и представителями магазина — по договоренности. Если экспертиза показала дефектность матраса, он должен быть заменен в течение четырнадцати дней — впрочем, этот срок может быть изменен по соглашению сторон. Если Вы — владелец бездефектного матраса, изготовленного по индивидуальным параметрам отличающимся от указанных в прайс-листе , то товар не подлежит ни возврату, ни обмену.

Гарантия не включает текущее обслуживание товара в том числе матрасов. Если матрас используется на кровати с жестким основанием и центральной опорой или же с ортопедическим основанием специальные планки, расположенные с шагом не более 8,5 см - для матрасов на пружинном блоке "Боннель" и не более 4,5 см - для матрасов на пружинном блоке "Покет спринг" ; Если размеры габариты матраса соответствуют размерам опоры основы или каркаса , не выступая за ее края; Если матрас предоставлен чистым — испачканный товар не принимается обратно; Если матрас хранился горизонтально, в полном соответствии инструкциям по транспортировке, хранению и эксплуатации матрасов данного класса.

Если матрас использовался на основе кровати , которая не отвечала эксплуатационным требованиям, или же если на его поверхности образовались четко выраженные дефекты или повреждения; Если присутствуют повреждения, причиной которых стали самостоятельные переделки владельца: замена комплектующих, изменение формы, размера или цвета, а также чехла матраса; Если присутствуют следы механических повреждений, к примеру, порезы или пропалины; Если есть загрязнения пигментного, биологического или маслянистого происхождения: пятна от крови, мочи, краски разного типа, напитков, пищи и так далее; Если присутствуют повреждения или деформации, возникшие вследствие того, что не соблюдались требования транспортировки, хранения или эксплуатации товара; Гарантия также не распространяется на сохранение исходной высоты матраса.

Производитель, со своей стороны, дает гарантию только на качество и состав комплектующих. Высота матраса вполне может колебаться в пределах двух сантиметров — это допустимо по техническим характеристикам используемых материалов; Гарантийному устранению не подлежат небольшие углубления до 4 см. Они считаются естественными при эксплуатации и не являются недостатками изделия; Гарантия не распространяется на ручки матраса даже в том случае, если модель ими оборудована ; Гарантия не распространяется на специфические, но естественные запахи, характерные для материалов, из которых состоит матрас.

Их наличие не считается дефектом. Написать заявление, в котором указать: 1. Контакты Киев Киев Запорожье. Запорожье отдел доставки пр. Соборный, д.

Возврат матраса

Официальный сайт производителя MR. Совершая покупку, мы не должны забывать о том, что становимся участниками рыночной сделки. Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом. Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств. Претензия может относиться к чему угодно: к самому товару, условиям его продажи или поставки, к хранению или транспортировке, юридическому оформлению и т. И именно в этот момент закон встает на правую сторону и позволяет справедливо рассудить двух спорщиков.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

Выбор матраса — дело ответственное. От его правильности зависит качество сна детей и взрослых. Перед тем, как оформить покупку, ознакомьтесь с представленной ниже информацией: здесь изложены условия, на которых осуществляется возврат и обмен приобретенных у нас матрасов. Вы узнаете, какие товары подпадают под гарантийное обслуживание и чего ни в коем случае нельзя допускать. Данная информация может оказаться очень важной и, в конечном итоге, сберечь Ваши деньги.

Они распространяются и на возврат матрасов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть его обратно в магазин? Как правильно составить заявление на возврат?

В данной статье хочу рассказать вам о возврате матраса в магазин, так как при возврате отдельно взятого товара нужно знать нюансы, ведь есть категория товаров надлежащего качества, которая не подлежит возврату.

Идеальной основой для матраса считается ровная жесткая поверхность. Если ваш матрас пружинный блок Pocket Spring лежит на основе из ламелей, расстояние между которым более 50 мм, это существенно сокращает срок его службы.

Как вернуть матрас в магазин?

И обмен, и возврат матрасов возможен, согласно законодательству Украины. Возврат и обмен товара регулируется Статьей 9. В связи с этим, если вы сомневаетесь в том, что товар, который вы уже приобрели, подойдет вам по размеру или по другим параметрам, ни в коем случае не снимайте с него упаковку! По причине вскрытия упаковки, обмену или возврату не подлежат матрасы надлежащего качества. Также нужно знать, что приобретенный и оплаченный матрас без дефектов, если он был изготовлен по индивидуальному заказу соответственно Вашим индивидуальным параметрам, которые отличаются от стандартных, указанных в прайс-листе , также не подлежит возврату или обмену.

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль.

Как вернуть матрас обратно в магазин и забрать деньги?

Покупка хорошего матраса — та еще задачка. Выбор фирм-производителей велик, а качеством похвастаться могут лишь некоторые из них. Отзывам верить не приходится, так как на десяток положительных вы обязательно найдете парочку отрицательных. Если на стадии покупки отсеять не подходящие модели и фирмы не удалось, и вы купили то, что купили, у вас может возникнуть мысль вернуть некачественную или ненужную покупку обратно в магазин. Учитывая стоимость матрасов, этот шаг кажется логичным, но далеко не простым — компании не любят расставаться с деньгами, к тому же, у вас нет уверенности в правомерности возврата. Вопрос Можно ли вернуть такое товар в магазин и что делать если чек не сохранила но платила картой, соответственно транзакция сохранилась в телефоне? Купили кровать с мягкой обивкой, в магазине такие кровати изготавливают на заказ, но мы выбрали распространенную обивку и нам сказали, что их много готовых на складе, поэтому привезли на следующий день! Кровать надлежащего качества, но вот по цвету и размеру совсем не подошла.

Правовые аспекты

.

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по Конечно, ответ на вопрос, подлежит ли возврату матрас, зависит от Вы купили матрас совсем недавно, гарантийный срок еще не прошел, а на Позвоните в магазин и попросите обменять матрас на модель нужного размера.

Можно ли вернуть матрас в магазин после покупки

.

Обмен и возврат товара

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Матрас Аскона. Стоит ли покупать?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлий

    Я ваш постоянный поклонник! РАССКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРО ЗАКОН ПРО НАССИЛИЕ НАД ЖЕНЩИНАМИ ОТ 11ЯНВАРЯ 2019

  2. Азарий

    Желательно снимите об этом видео)