+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купила утюг 1 день попользовалась он мне разонравился моджно ег вернуть

Купила утюг 1 день попользовалась он мне разонравился моджно ег вернуть

Сложную бытовую технику могут запретить возвращать в магазин. Причина - безответственность покупателей, которые часто возвращают товар просто потому, что он им разонравился. Дело в том, что сейчас по закону, в течение 15 дней магазин обязан принимать или обменивать любой товар с дефектом. Исключение - сложная техника из списка, который утвержден правительством: автомобиль, мотоцикл, велосипед, стиральная машина, компьютер и холодильник. Их возьмут назад только, если вы сумеете доказать заводской брак.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз.

Россиянам запретят возвращать бытовую технику в магазин

Памятка-оказание бытовых услуг населению. Предоставление услуг в сфере бытового обслуживания населения вбирает в себя весьма широкий круг деятельности самых различных субъектов предпринимательства. Исполнение требований законодательства, регламентирующего порядок предоставления услуг в этой области, является залогом получения желаемой услуги, качественного и в согласованные сроки выполнения заказанной работы. Ответственность исполнителя за качество бытовых услуг выполненных работ , сроки исполнения услуг выполнения работ.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать:. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пени в размере трех процентов цены оказания услуги выполнения работы , а если цена оказания услуги выполнения работы договором об оказании услуг выполнении работ не определена — общей цены заказа.

Исполнитель, предоставивший материал для оказания услуги выполнения работы , отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством. Основной формой выражения несогласия с деятельностью исполнителя по поводу выполнения условий заказа, качеством услуги является направление претензии в адрес исполнителя.

Потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу ее результат.

При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Недостатки должны быть описаны в акте, либо ином документе, удостоверяющем приемку. При обнаружении скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при приемке при обычном способе , в том числе и умышленно скрытые исполнителем, потребитель обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружению.

Они приводятся в следующей таблице:. Требования потребителя. В случае выявления. Соответствующее уменьшение цены выполненной работы оказанной услуги. Возмещение понесенных потребителем расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Расторжение договора и возмещение убытков в связи с расторжением договора. Безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Если этот срок не установлен, то срок выполнения первоначальной работы из договора. Заменить утраченный материал вещь аналогичным. В случае отклонения требований потребителя, изложенных им в претензии, дальнейшее разрешение спора происходит в судебном порядке путем обращения потребителя с соответствующим заявлением в судебные органы. Защита прав потребителей в судебном порядке. Истец по своему выбору вправе предъявить иск:. Иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной.

Действующее законодательство требует обязательного соблюдения досудебного претензионного порядка разрешения спора. Моральный вред компенсируется в денежной форме. Размер компенсации определяется соглашением сторон, в случае спора — судом. Федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции контроля и надзора в области защиты прав потребителей и безопасности товаров, работ, услуг вправе вступить в гражданское дело по иску потребителя по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле либо могут быть привлечены судом к участию в деле для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Игрушки играют важную роль в жизни и в воспитании детей. Игрушка - изделие или материал, предназначенные для игры ребенка детей в возрасте до 14 лет. Игрушка должна быть разработана и изготовлена таким образом, чтобы при ее применении по назначению она не представляла опасности для жизни и здоровья детей и лиц, присматривающих за ними.

Перечень изделий, которые не рассматриваются, как игрушки содержится в указанном Техническом регламенте. Требования к обеспечению безопасности игрушек. Перед выпуском в обращение игрушки должны пройти подтверждение соответствия требованиям безопасности, содержащимся в Техническом регламенте.

Подтверждение соответствия игрушек осуществляется в форме сертификации выдается сертификат соответствия. Срок действия сертификата соответствия для игрушек, выпускаемых серийно, - не более 5 лет, для партии игрушек срок действия сертификата соответствия не устанавливается. Материалы, из которых изготовлены игрушки, должны быть чистыми без загрязнений и не инфицированными.

В игрушках для детей до 3-х лет не допускается применение натурального меха, натуральной кожи, стекла, фарфора, резины, картона, бумаги, набивных гранул, размером 3 мм и менее, миграции химических веществ 1-го класса опасности.

Защитно-декоративное покрытие игрушек должно быть стойким к влажной обработке, действию слюны и пота. Не допускается поверхностное окрашивание и роспись игрушек, погремушек, контактирующих с полостью рта ребенка. Игрушка и ее составные части, включая крепёжные детали должна выдерживать механические нагрузки, возникающие при использовании игрушки по назначению, не должна разрушаться и должна сохранять свои потребительские свойства. Мягконабивная игрушка не должна содержать в наполнителе твердых или острых инородных предметов, швы должны быть прочными.

Информация для покупателя на этикетке. Маркировка игрушки должна содержать следующую информацию:. В зависимости от вида игрушки, в содержание маркировки включают: комплектность для наборов , правила эксплуатации игрушки, способы гигиенической обработки, меры безопасности при обращении с игрушкой, предупредительные надписи, инструкцию по сборке. Игрушка, находящаяся в пищевых продуктах и или поступающая в розничную торговлю вместе с ними, должна иметь собственную упаковку, размер которой не должен вызвать риск удушья ребенка.

Использовать на мелководье только под присмотром взрослых! Игрушки, соответствующие требованиям безопасности Технического регламента и прошедшие подтверждение соответствия должны иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.

Единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза наносится непосредственно на саму игрушку и или упаковку игрушки индивидуальную, групповую, транспортную и или этикетку, медальон, ярлык в том числе вшивной ярлык , листки-вкладыши, а также приводится в прилагаемых к ней эксплуатационных документах.

Инструкция по применению. Правила эксплуатации игрушки инструкция по применению прилагаются в зависимости от вида игрушки.

Эксплуатационными документами должны сопровождаться: подвесные качели, горки для катания, кольца, трапеция, канаты и игрушки аналогичного назначения, имеющие перекладину, функциональные игрушки например, модель автомобиля , химические игрушки например, набор для проведения опытов. Срок службы игрушек. Постановлением Правительства Российской Федерации от Документация, представляемая потребителю.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат.

Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения адреса и телефона. Если спор с продавцом не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

При выборе обуви необходимо руководствоваться не только ее внешним видом, но практичностью и удобством. Для эффективного использования обувь следует правильно подбирать по размеру, носить в соответствии с сезоном, осуществлять регулярный уход.

При покупке следует тщательно осмотреть обувь. Полупары должны быть одинаковыми по размеру, структуре и цвету материалов, без пятен, складок и морщин.

Одноименные детали должны иметь одинаковую плотность, форму и размер. Обувь не должна иметь следов эксплуатации: потертостей ходовой поверхности, царапин, заломов. Вместе с обувью покупателю должен быть передан кассовый и или товарный чек, в котором указывается наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Права потребителя при обнаружении недостатков в обуви. Если в обуви обнаружены недостатки которые не были оговорены продавцом при покупке , потребитель имеет право предъявить продавцу, изготовителю уполномоченной им организации или индивидуальному предпринимателю либо импортеру одно из следующих требований:. Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества товара — в течение двадцати дней.

Данные требования подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня их предъявления. Если срок устранения недостатков не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недостатки должны быть устранены незамедлительно то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа не должен превышать 45 дней.

Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение десяти дней. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков , причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Объем прав потребителя и порядок его действий различаются в зависимости от того, был ли установлен на обувь гарантийный срок.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.

В соответствии с Законом Республики Бурятия от 5июля г. N IV сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории республики определены в каждом районе индивидуально. Если гарантийный срок на обувь установлен. В этом случае Продавец отвечает за недостатки товара то есть должен удовлетворить заявленное требование потребителя , если не докажет, что недостатки являются эксплуатационными, а не производственными.

При получении претензии потребителя, Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара о чем должен сообщить продавцу. Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.

Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы о чем должен сообщить продавцу и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если экспертиза установит, что недостатки обуви являются производственными , Продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование например, заменить товар или вернуть деньги.

Если экспертиза установит, что недостатки обуви являются эксплуатационными , потребитель обязан возместить продавцу расходы на ее проведение. Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.

Если гарантийный срок установлен не был либо он уже истек но не прошло двух лет со дня покупки. В этом случае потребитель не лишается права предъявить одно из указанных требований. Отличие состоит в том, что бремя доказывания того, что недостатки в обуви являются производственными, лежит на потребителе. То есть, если потребитель при обращении к продавцу не получил удовлетворения своего требования, то он должен за свой счет провести экспертизу качества данной обуви.

Если экспертиза установит, что недостатки являются производственными, то потребитель будет иметь право требовать удовлетворения своего требования например, о замене обуви или возврате денег за нее и возмещения убытков затрат на проведение экспертизы. Обратите внимание! Согласно ст.

Замена обуви надлежащего качества без недостатков. Если потребитель, приобретя обувь, обнаружил, что она не подходит по форме, фасону, расцветке или размеру , то он имеет право обменять этот товар у продавца, у которого он был приобретен, на аналогичный подходящий товар. При этом важно, чтобы были соблюдены следующие условия:.

По соглашению желательно оформленного письменно потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Как вернуть товар в магазин?

Памятка-оказание бытовых услуг населению. Предоставление услуг в сфере бытового обслуживания населения вбирает в себя весьма широкий круг деятельности самых различных субъектов предпринимательства. Исполнение требований законодательства, регламентирующего порядок предоставления услуг в этой области, является залогом получения желаемой услуги, качественного и в согласованные сроки выполнения заказанной работы. Ответственность исполнителя за качество бытовых услуг выполненных работ , сроки исполнения услуг выполнения работ.

Как вернуть купленный утюг в магазин

Портал Проза. Все авторские права на произведения принадлежат авторам и охраняются законом. Перепечатка произведений возможна только с согласия его автора, к которому вы можете обратиться на его авторской странице.

Как возвратить в магазин утюг без проблем? И что делать, если магазин его не принимает? Сейчас мы вам расскажем об этой проблеме, и вы убедитесь, что решить ее можно.

Просмотр полной версии : "О Защите Прав Потребителей". По долгу службы пришлось таки ознакомиться с данным Законом.

Утюг, как электробытовой прибор технически сложный товар , входит в перечень товар надлежащего качества, возврат которых обратно в магазин в первые четырнадцать дней с момента покупки по причине неподходящих характеристик фасона, формы, размера, цвета, габаритов или комплектации невозможен. В каком случае утюг можно вернуть? Читайте в статье.

Роспотребнадзор

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Как вернуть утюг надлежащего качества в магазин?

.

Осторожно! Питер! Свежераспечатанные тайны

.

«О защите прав потребителей» исполнитель несет или его проглаживание горячим утюгом; мытье рук должно проводиться каждые Вернуть можно как весь заказ полностью, так и какой-либо конкретный Купил импортный пылесос, во время гарантийного срока он сломался, Что мне делать?

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    Кроме этого, истец ещё и признал, в пояснениях, что пригнал авто для личного пользования, что даёт основании выписать штраф в размере 300 .

  2. Любомир

    Ну, подставное лицо это классика )

  3. Прасковья

    Конечно можна было бы раньше ввести военное положение, например когда были проблемы с Майданом!)

  4. Галина

    Приставы нигде не зарегистрированы и от бандитов ничем не отличаются. Можно не пускать домой и вызвать полицию.

  5. vimonsora

    А как же иск о неосновательном обогащении?