+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как обратьться в налоговую по поводу не выдачи чека

Как обратьться в налоговую по поводу не выдачи чека

Команда Контур. Публикуем ответы, которые подготовили эксперты Контур. Сколько отделов нужно делать? Какой кассовый аппарат подойдет? Куда отправлять чек? Прокомментируйте, пожалуйста.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для предприятий сферы услуг, владельцев торговых автоматов, а также лиц, применяющих патентную систему налогообложения и ЕНВД то есть для малого бизнеса, который не был обязан применять ККТ , переход на новый порядок станет обязательным с 1 июля года.

Глава Налоговой отрицает возможность использования "кэшбека" для конкурентной борьбы

Для предприятий сферы услуг, владельцев торговых автоматов, а также лиц, применяющих патентную систему налогообложения и ЕНВД то есть для малого бизнеса, который не был обязан применять ККТ , переход на новый порядок станет обязательным с 1 июля года.

С помощью приложения можно получать и хранить чеки в электронном виде, проверять их легальность, добросовестность продавца, а также сообщать о нарушении правил применения контрольно-кассовой техники в ФНС России. При первом открытии мобильного приложения пользователю будет предложено персонализировать себя и заполнить визитную карточку. Это необходимо для того, чтобы при покупке можно было быстро открыть приложение и, предъявив штрих-код кассиру, получить свой чек, не называя при этом своих персональных данных.

Можно не указывать полностью свои имя и фамилию, функционал проверки чеков от этого не изменится. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Однако, это заблуждение. Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца.

Жалоба за невыдачу товарного чека Штраф за невыдачу кассового чека Образец жалобы в налоговую на невыдачу чека так и было кстати имеют полное правло работать без кассового аппарата Потом претензии к мойке на каком основании должен предъявлять владелец авто.

Или скажем у мну служебный транспорт, я его помыл, мне в бухгалтерии под отчетность нужны документы и что я должен нести бухгалтеру? Образец жалобы о невыдаче кассового чека Вторая статья данного Федерального закона гласит:.

При этом в некоторых ситуациях выдача не производится, что в зависимости от ряда факторов может быть как законным, так и незаконным действием продавца. Кассовый чек: В соответствии с требованиями законодательства, на кассовых чеках среди прочих реквизитов обязательно должны присутствовать: Таким образом, кассовый чек является одним из возможных доказательств совершения покупки в конкретной торговой точке будь то магазин, офис продаж, склад выдачи и т.

Обмена или возврата товара ненадлежащего качества имеющего какие-либо недостатки. Возврата товара надлежащего качества в том случае, если это не противоречит законодательству. При этом, согласно положениям законодательства РФ в частности — п. При этом для некоторых категорий продавцов — как организаций, так и индивидуальных предпринимателей далее ИП — использование кассовых аппаратов не является обязательным условием осуществления целевой деятельности.

Однако относящиеся к данной категории продавцы обязаны по требованию клиента выдавать рукописный товарный чек платежную квитанцию или аналогичный документ , с юридической точки зрения равнозначный кассовому. Также кассовые чеки не выдаются организациями и ИП, осуществляющими определенные виды деятельности, среди которых: Розничная торговля на ярмарках, рынках, в выставочных комплексах либо на иных территориях аналогичного назначения.

Исключение — специально оборудованные торговые точки, расположенные на означенных территориях и обеспечивающие показ и сохранность товара магазины, автолавки , павильоны и т. Разносная торговля вне стационарной торговой сети продовольственными и непродовольственными товарами с рук за исключением подлежащих обязательной маркировке и технически сложных товаров соответственно в поездах и на борту воздушных судов. Ремонт и изготовление ключей и металлогалантереи; ремонт и окраска обуви ; прием стеклотары и утильсырья кроме металлолома, а также драгоценных металлов и камней ; реализация изделий народного художественного промысла изготовителями.

Кроме того, не выдавать кассовые чеки имеют право действующие в труднодоступных и отдаленных местностях организации и ИП, а также аптеки , работающие в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных на территориях сельских поселений. Если же хозсубъект не относится ни к одной из вышеозначенных категорий, кассовый чек при осуществлении целевой деятельности должен выдаваться покупателю вне зависимости от наличествующих обстоятельств.

При этом отказ покупателя от получения данного документа не является основанием для невыдачи, равно как и любые иные причины. Например, в том случае, если кассовый аппарат неисправен, продавец не имеет права принимать от клиентов деньги за товары до момента устранения неисправности.

Возможные действия в случае невыдачи чека Несмотря на то что требования законодательства не устанавливают необходимость наличия кассового чека как и иных платежных документов у покупателя в случае предъявления претензии к качеству приобретенного им товара или услуги , на практике отсутствие чека может значительно затруднить процедуру возврата, обмена либо предъявления иных обоснованных претензий.

Превентивные меры В том случае, если в момент совершения покупки продавец, обязанный использовать кассовый аппарат в своей деятельности, по какой-либо причине отказывается выдать кассовый или товарный чек, следует зафиксировать данный факт любым возможным способом.

Проще всего — заручиться поддержкой свидетелей неправомерных действий продавца например, обменявшись номерами телефонов. Также следует оставить соответствующую запись в книге жалоб и предложений.

Запись можно сфотографировать например, на телефон на случай ее возможного уничтожения сотрудниками торговой точки. При этом целесообразно фотографировать не только запись, но и, к примеру, обложку книги рядом с купленным товаром, себя — с книгой в руках на фоне кассы и т.

При этом порядок действий для направления подобных жалоб в целом аналогичен приведенному ниже шаблону с поправками на адресатов и предъявляемые требования. Оставить жалобу также можно и онлайн — через электронную форму на сайтах означенных госорганов. Максимальный срок рассмотрения подобных жалоб не превышает тридцати дней с момента получения. По факту рассмотрения жалобы сотрудниками ответственного органа может быть проведена внеплановая проверка, результатом которой при условии установления факта нарушения станет вынесение хозсубъекту предупреждения либо административного штрафа для случаев единичного либо многократного нарушения соответственно.

Порядок действий В том случае, если кассовый чек не был выдан, а купленный товар по какой-либо причине подлежит возврату при условии соответствия ситуации законодательно установленным критериям , но продавец отказывается вернуть деньги либо произвести иные необходимые действия на основании отсутствия чека, действия покупателя должны складываться из следующих этапов.

Составление претензии Прежде всего следует принять меры, позволяющие урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Для этого целесообразно в письменном виде выдвинуть соответствующие ситуации требования в адрес ответственного хозсубъекта. Претензия составляется в условно-произвольной форме от руки либо в электронном виде , при этом в ее тексте должны быть отражены следующие сведения: ФИО, адрес и контактные данные покупателя; подробное описание: Направление претензии, результат и возможные дальнейшие действия Претензия может быть направлена лично либо по почте оптимальный вариант — заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия направляется лично, целесообразно составить два экземпляра, лишь один из которых передается адресату. На втором экземпляре ответственное за прием входящей корреспонденции лицо должно поставить соответствующую отметку о принятии дата, ФИО уполномоченного сотрудника, печать — при наличии. Второй экземпляр остается у заявителя и может быть впоследствии использован в качестве одного из доказательств в суде. Практика показывает, что в превалирующем большинстве подобных ситуаций хозсубъект выполняет все предъявленные покупателем требования.

Однако в том случае, если направленная претензия отклоняется либо игнорируется, покупателю целесообразно обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Невыдача кассового чека при условии отсутствия на то законных оснований является прямым нарушением российского законодательства и поводом для направления соответствующих жалоб в ответственные органы.

Отказ продавца принять товар для обмена, ремонта или возврата средств в установленном законом порядке при отсутствии у покупателя чека также неправомерен и может быть обжалован в досудебном либо судебном порядке. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть.

Новые КБК по страховым взносам в ПФР в году для ИП за себя При оплате товаров платежной картой операция обязательно должна быть зафиксирована кассовой техникой продавца, а значит, должен быть выдан и кассовый чек Безналичный расчет, то есть оплата банковской картой, равнозначна расчетам наличными деньгами, а значит, этот способ отвечает требованиям и условиям, определенным Федеральным законом от Что такое электронные средства платежа и нужно ли выдавать кассовый чек при оплате товаров работ, услуг таким способом, разберемся в сегодняшней статье.

Определение данного понятия изложено в пункте 19 статьи 3 Федерального закона от Нужен ли кассовый чек при оплате картой? Регламенты действующего законодательства гласят — если покупатель производит оплату товаров работ, услуг при помощи пластиковой платежной карты, то операция обязательно должна быть зафиксирована кассовой техникой продавца, а значит, должен быть выдан и кассовый чек.

Более того, при таком способе оплаты распечатывается два чека:. Скачать образец товарного чека Налоговики вправе проверить правильность ведения кассовой книги, заполнения приходных и расходных ордеров, расчетных и платежных ведомостей — то есть, всех документов, касающихся движения денежных средств в организации.

Требование в обязательном порядке выдавать покупателям и клиентам кассовые чеки закреплено в Федеральном законе от Онлайн-касса Бизнес. Подходит для ларьков и небольших магазинов. Для начала работы вам достаточно наличие компьютера или смарт-терминала, и фискальный регистратор к ним. По итогу вы получаете полноценную POS-систему по цене фискального регистратора! Ознакомиться со всеми преимуществами онлайн-кассы от Бизнес. Ру прямо сейчас!

Пункт первый пятой статьи этого же Федерального закона говорит о том, что организации и ИП, использующие в работе ККТ, обязаны выдавать покупателям клиентам при осуществлении наличных денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты, отпечатанные контрольно-кассовой техникой, кассовые чеки.

Полный текст Инструкции по просьбе читателей публикуется в настоящем номере "Бюллетеня". Глава 1 Общие условия действий судебного исполнителя 1. По правилам, изложенным в настоящей Инструкции, подлежат исполнению: Исполнение перечисленных в ст. Произвести платежи необходимо не позднее 1 декабря. Уплатить налоги можно в отделениях банков и с помощью интернет-сервисов сайта ФНС России nalog.

Если не оплатить имущественные налоги вовремя, налоговая инспекция направит требование о погашении недоимки по налогу и образовавшихся пеней, которые начисляются на сумму долга за каждый день просрочки платежа, начиная со 2 декабря.

По состоянию на 1 ноября года от владельцев, чье имущество размещено на территории Амурской области, поступило около млн рублей налогов. Теперь в Личный кабинет можно зайти через мобильные устройства на платформах iOS и Android. И если чек, который вам выдают, не фискальный, то требуйте у продавца выдать вам именно фискальный чек. Если продавец отказывается и начинает вешать вам лапшу на уши, лучше откажитесь от покупки.

Ведь если продавец так категорично избегает выдавать вам фискальный чек, значит, есть очень большая вероятность того, что товар, которым он торгует, — контрабандный либо получен другим незаконным путем.

Это в лучшем случае. Выпущенным не самим производителем, а неизвестно кем. Гарантию всегда дает производитель, а не магазин. И если товар не поддельный и легально попал в Украину, продавец обязан заполнить гарантийный талон именно производителя, а не свой собственный. Это никак не поможет, если ваше изделие сломается, но наверняка доставит нерадивому продавцу несколько неприятных моментов при общении с фискальными органами.

На этих документах должны стоять отметки налоговой инспекции п. У организаций и предпринимателей в ходе проверки также могут запросить: Организация предприниматель может осуществлять наличные денежные расчеты расчеты с использованием платежных карт и без применения ККТ.

Стрельцова Ольга Геннадьевна Обращение: Прошу разобраться в безобразной работе автобусов пригорода Новгород ильмень -козынево автобусэ который систематически не вовремя приходит постоянно ломается а то и вовсе может не приехать До диспетчеров в гараже невозможно дозвониться узнать выехал автобус на рейс или нет.

Уважаемая Ольга Геннадьевна! Министерством транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области далее - министерство в соответствии с Федеральным законом от По факту нарушения расписания движения автобусов, срывов рейсов автобусов, следующих по указанному маршруту, министерством у перевозчика запрошены объяснения причин невыполнения рейсов по маршрутам пригородного сообщения в границах Новгородского муниципального района в полном объеме.

Лето твоих побед: Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется.

Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе. Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека. Кассовый чек: В соответствии с требованиями законодательства, на кассовых чеках среди прочих реквизитов обязательно должны присутствовать:. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

А в дальнейшем, конечно, наём адвоката и т. А адвокат, он, тоже человек. Автор явно лукавит и действует по заказу заинтересованных лиц. Не ходите, не кричите, не буяньте итд. По последнему вопросу.

Сидит адвокат и,по сути,отговаривает писать заявление потому,что надо,что бы было сотни заявлений на вашего обидчика Не слушайте этого адвоката! Первое,что надо сделать в таком вопросе-это написать заявление в полицию,не хотите туда идти-вышлите его по почте я так всегда делаю ,дальше напишите отзывы на номер телефона в интернете.

Кассовые чеки можно проверить на сайте ФНС России

Кассовые проверки, хотя их и проводят налоговые инспекци и п. Не подпадают кассовые проверки и под действие Закона от Приказом Минфина от Но они, во-первых, довольно скудные, а во-вторых, адресованы прежде всего самим проверяющим. Вам эти Регламенты полезны лишь как информация о том, чего ожидать от инспекторов. Не стоит рассчитывать на то, что если они нарушат Регламент, то суд отменит назначенный по итогам проверки штраф как основанный на недопустимых доказательства х ч.

Проверки кассы и ККТ: чего ожидать от инспекторов

Идентификация покупателя, которому выдали чек с нарушениями, при подаче жалобы на продавца будет страхующим вариантом использования механизма "кэшбек" для конкурентной борьбы. То есть это физлицо с конкретным идентификационным кодом, все знают, где этот жалобщик", - сказал Верланов во время брифинга. При этом Верланов отметил, что кэшбек нельзя будет применить при невыдачи чека - механизм возможен только при частично фискализированный покупке если не все позиции чека отражены на сервере службы или нефискализрованном чеке если выданный покупателю чек не отображается на сервере ведомства. Верховная Рада расширила обязательное использование кассовых аппаратов и программных регистраторов расчетных операций для малого бизнеса с целью детенизации расчетов. Предусмотрены возможность использования как классического, так и программного РРО, отсутствие ограничений со стороны государства на разработку программных РРО, регистрация программного РРО через Электронный кабинет. Норма о "кэшбеке" вступает в силу с 1 октября года.

Иногда нужно обращать внимание на те моменты, которые связаны с невыдачей этого документа из-за того, что кассовый аппарат сломался или кончилась кассовая лента. Законодательство смотрит на этот вопрос определённо, если невыдача подобного документа производиться по этим проблемам, то продавец, который продает товар без выдачи данного документа, может быть привлечен к уголовной ответственности, потому что нет таких исключений, которые давали бы не использовать кассовой машины в связи с тем, что она сломалась.

Для предприятий сферы услуг, владельцев торговых автоматов, а также лиц, применяющих патентную систему налогообложения и ЕНВД то есть для малого бизнеса, который не был обязан применять ККТ , переход на новый порядок станет обязательным с 1 июля года. С помощью приложения можно получать и хранить чеки в электронном виде, проверять их легальность, добросовестность продавца, а также сообщать о нарушении правил применения контрольно-кассовой техники в ФНС России.

Жалоба - это письменное обращение в налоговый орган по обжалованию документов или действий бездействия налогового органа п. Представители Глава 4 ст. В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения. В случае подачи жалобы уполномоченным представителем лица, обжалующего акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, к жалобе прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.

Отвечаем на новые вопросы по онлайн‑кассам

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно.

.

Жалоба в налоговую если не выписали чек за услугу

.

Подать жалобу в налоговые органы

.

Сколько составляет штраф за невыдачу кассового чека покупателю.

Как обратьться в налоговую по поводу не выдачи чека

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вести себя на допросе в налоговой?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.